Удаленная помощь / Техническая IT поддержка

Мы оказываем удалленую техническую поддержку, нашим корпоративным клиентам с помощью программного обеспечения LogMeIn.

Если вы обращаетесь к нам впервые, мы используем программные продукты TeamViewer и Ammyy Admin.

  • Новым клиентам

    Как обращаться в техническую поддержку компании Net Admin

    1. Подать заявку в службу технической поддержки наиболее удобным для вас способом:

    а) отправить запрос в техническую поддержку online...

    б) по электронной почте на адрес support@net-admin.ru 
    (обязательно укажите название компании, ваше имя и контактные данные, опишите возникшую проблему)

    в) по телефону +7 (495) 644-47-40 добавочный #1
     

    2. Получить уведомление о регистрации заявки

    Ваш запрос будет зарегистрирован в автоматической системе.
    В течение 15 - 30 минут, сотрудники компании Net Admin свяжутся с вами и разъяснят порядок оплаты услуг и проведения работ. 
    Дата и время выполнения работ будут согласованы с вами. 
     

    3. Получите помощь удаленно

    В случае, если вам можно помочь средствами удаленного подключения, мы предложим вам именно такой вариант решения ваших вопросов.
    Наш специалист свяжется с вами и попросит
     скачать и установить одно из приложений:

    а) скачать программу удаленного доступа TeamViewer.

    б) скачать программу удаленного доступа Ammyy Admin.

     

    Стоимость удаленных разовых работ

    • Удаленная поддержка - ПК Windows = 1190 руб./час
    • Удаленная поддержка - ПК Mac OS = 1785 руб./час
    • Удаленная поддержка - Win Server 2003 / 2008 - 2008 R2 / 2012 = 1690 руб./час.
    • Удаленная поддержка - 1С Предприятие 8 = 1900 руб./час.
    • Удаленная поддержка - настройка банк-клиента = 1690 руб./час.

     *Компания Net Admin оставляет за собой, право изменения стоимости работ, в зависимости от сложности запроса.


    Обращаем Ваше внимание на то, что данный сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях информационные материалы и цены, размещенные на сайте, не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
     

  • Корпоративным клиентам

    1. Отправить заявку в техническую поддержку

    2. Электронный портал для "Корпоративных клиентов"

    3. Отправить заявку на электронную почту support@net-admin.ru

     

    В случае, если необходимо подать заявку на открытие доступа к общему сетевому ресурсу, создание новой учетной записи или оформить служебную записку, пожалуйста воспользуйтесь одной из форм ниже:

    Заполненную форму можно отправить 2 или 3 способом, описанным выше!