Услуги и консультации
Техническая поддержка
Комплексные IT-решения для бизнеса
ИТ-аутсорсинг для бизнеса:
Надежная и профессиональная техническая поддержка ИТ-инфраструктуры с моментальной реакцией на запросы и эффективным решением проблем с заботой о пользователях.
обслуживание серверов и ПК
Аккредитованы
в Минцифре
в Минцифре
Преимущества абонентского обслуживания
Что Net Admin предлагает клиентам?
IT-аутсорсинг – это оперативное решение всех технических вопросов, безопасность вашей инфраструктуры и экономия на внутреннем штате сотрудников.
Для собственников и руководителей бизнеса Net Admin – это персональная команда экспертов, помогающая в принятии решений.
Мы предлагаем перспективу долгосрочного сотрудничества и стремимся стать вашим партнером на долгие годы.
Для собственников и руководителей бизнеса Net Admin – это персональная команда экспертов, помогающая в принятии решений.
Мы предлагаем перспективу долгосрочного сотрудничества и стремимся стать вашим партнером на долгие годы.
IT-аутсорсинг - это всё, что необходимо вашему бизнесу, в формате одной услуги. Мы применяем экспертный подход и возьмем на себя все вопросы по IT.
Калькулятор IT-аутсорсинга
Передайте управление IT-инфраструктурой
вашей компании нашим экспертам.
Сколько у вас пользователей?
?
Из них удаленно
?
Сколько у вас серверов?
?
Из них виртуальных
?
Количество NAS
?
Итого: 0
?
Заинтересовало предложение?
Укажите ваш email или номер телефона и мы подготовим для Вас коммерческое предложение
Поддержка 24/7
SLA
Мониторинг всех серверов и сервисов
Работа по превентивному устранению возможных проблем
Экстренные выезды специалистов
Глубокий анализ IT-инфраструктуры, ведение документации
Взаимодействие с поставщиками услуг (Интернет, Телефония, 1С )
Консультация пользователей по работе ПО
Неограниченная удаленная поддержка (ПК, периферия)
Формирование ТЗ, постановка задач и контроль исполнения
комфорт абонентского обслуживания
Фиксированный бюджет на IT в месяц, легкое планирование
Абонентское обслуживание
Разовые
работы
работы
Ответы на вопросы
Здесь собраны частые вопросы клиентов, чтобы вы могли быстро разобраться в услугах, процессе работы и преимуществах сотрудничества с нами.
подробнее об it-аутсорсе
Абонентское обслуживание — это комплексная поддержка ИТ-систем компании, включающая мониторинг, обслуживание серверов и ПК, обеспечение безопасности, обновление оборудования и ПО, а также консультации и обучение сотрудников.
Выбор между абонентским обслуживанием и разовыми работами зависит от специфики бизнеса.
Абонентское обслуживание включает 24/7 мониторинг, профилактическое устранение проблем, консультации, выездную и удаленную поддержку, а также взаимодействие с поставщиками. Это оптимально для компаний с постоянной ИТ-поддержкой и фиксированным бюджетом.
Разовые работы подойдут для разовых задач или проверки качества работы ИТ-отдела. Это вариант для компаний с низким уровнем автоматизации и редкой необходимостью в ИТ-поддержке.
Однако для стабильности и планирования абонентское обслуживание более выгодно, обеспечивая проактивную поддержку и минимизацию рисков.
Абонентское обслуживание включает 24/7 мониторинг, профилактическое устранение проблем, консультации, выездную и удаленную поддержку, а также взаимодействие с поставщиками. Это оптимально для компаний с постоянной ИТ-поддержкой и фиксированным бюджетом.
Разовые работы подойдут для разовых задач или проверки качества работы ИТ-отдела. Это вариант для компаний с низким уровнем автоматизации и редкой необходимостью в ИТ-поддержке.
Однако для стабильности и планирования абонентское обслуживание более выгодно, обеспечивая проактивную поддержку и минимизацию рисков.
Мы предоставляем круглосуточную поддержку 24/7.
В зависимости от уровня сложности, наши специалисты начинают решение задачи в течение 15-30 минут с момента поступления запроса.
В зависимости от уровня сложности, наши специалисты начинают решение задачи в течение 15-30 минут с момента поступления запроса.
Мы гарантируем высокое качество обслуживания и безопасность данных.
В договоре прописаны сроки выполнения работ, а также условия реагирования на инциденты.
Наши специалисты обладают сертификацией и опытом работы с ИТ-системами любого уровня сложности.
В договоре прописаны сроки выполнения работ, а также условия реагирования на инциденты.
Наши специалисты обладают сертификацией и опытом работы с ИТ-системами любого уровня сложности.
Да, мы предлагаем гибкие условия сотрудничества. Вы можете выбрать обслуживание для определенного оборудования или услуги в зависимости от потребностей вашей компании.
Более 5000 рабочих мест
на обслуживании
на обслуживании
5000+
Более 15 лет успешной работы
15
Работаем 365 дней в году
365
87% заявок решаются
в рамках 30 минут
в рамках 30 минут
87%
Реакция на заявку
до 10 минут
10
Факты и цифры,
которыми гордимся
которыми гордимся
Какой результат даёт работа с Net Admin?
Вы получаете стабильную ИТ-инфраструктуру без сбоев и форс-мажоров. Сотрудники работают без жалоб, а техподдержка решает редкие обращения быстро и чётко. Все технические задачи выполняются незаметно для бизнеса — в фоновом режиме и вне рабочего времени.
Результаты
Наша задача в том, чтобы вы забыли о проблемах с ИТ и отдали 100% энергии развитию вашего бизнеса!
После первых месяцев работы с Net Admin у Вас гарантированно не будет актуальных проблем в ИТ. Пользователи будут обращаться в техническую поддержку в случае необходимости, а все регламентные работы мы будем производить в нерабочее время.
Возможно даже, Вас посетит мысль, что все стало как-то спокойно... Никаких форс-мажоров в IT, никаких внезапных поломок и сбоев, а ваши сотрудники перестали Вам жаловаться.
Если у Вас появятся новые потребности или задачи, мы среагируем на это незамедлительно. Вы получите конкретные ответы и практичные предложения.
После первых месяцев работы с Net Admin у Вас гарантированно не будет актуальных проблем в ИТ. Пользователи будут обращаться в техническую поддержку в случае необходимости, а все регламентные работы мы будем производить в нерабочее время.
Возможно даже, Вас посетит мысль, что все стало как-то спокойно... Никаких форс-мажоров в IT, никаких внезапных поломок и сбоев, а ваши сотрудники перестали Вам жаловаться.
Если у Вас появятся новые потребности или задачи, мы среагируем на это незамедлительно. Вы получите конкретные ответы и практичные предложения.